الشروط والأحكام الخاصة بالمستهلكين (حاملي بطاقة خصم e.b.k)

تاريخ التحديث: يظهر تلقائياً بتاريخ الموافقة

عند موافقتك على التسجيل كمستخدم لبطاقة خصم e.b.k عبر التطبيق، فإنك تُقر وتوافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام التالية، وتُعد هذه الموافقة بمثابة عقد إلكتروني ملزم بين الطرفين.

1. تعريف الأطراف

الطرف الأول:

وكالة إياد بافقيه للدعاية والإعلان، المدينة المنورة – قباء الطالع، أمام مركز الكعكي التجاري – عمارة بافقيه.

معلومات الاتصال:

eyaddaye123@gmail.com

0505306965

الطرف الثاني:

المستهلك الذي يقوم بالتسجيل كمشترك في برنامج بطاقة خصم e.b.k عبر التطبيق.

2. تمهيد

أصدر الطرف الأول بطاقة "خصم e.b.k" كمبادرة تهدف إلى تقديم خصومات ومميزات لحاملي البطاقة من خلال منشآت تجارية مشتركة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، بما يشمل المواطنين والمقيمين والزوار والسياح.

3. التزامات الطرف الأول

تطوير تطبيق إلكتروني مخصص لحاملي البطاقة يعرض الأنشطة التجارية المشتركة، نسبة الخصومات، نوع الخدمات، وموقع كل منشأة.
تزويد المستهلك ببطاقة رقمية تحتوي على بياناته وباركود خاص بها.
وضع ملصقات تعريفية على المنشآت التجارية المشتركة لتسهيل تعرف المستهلك عليها.
متابعة التزام المنشآت التجارية المشتركة بالخصومات المعلنة.
ضمان تقديم الدعم في حال وجود أي مشكلة في تقديم الخصم المتفق عليه من أحد الأنشطة المشاركة.

4. التزامات الطرف الثاني (المستهلك)

استخدام البطاقة ضمن فترة الصحة المحددة.
الالتزام بالشروط العامة للاستخدام وعدم إساءة استخدام البطاقة أو التسبب في إساءة للبرنامج أو الجهات المقدمة للخصم.
تقديم البطاقة عند الاستفادة من الخدمة لدى أي نشاط تجاري مشارك.

5. تفاصيل الخصومات

تُمنح خصومات على إجمالي الفاتورة بنسب مختلفة وفق ما تحدده المنشآت التجارية المشتركة في البرنامج.
يحق للمستهلك الاطلاع على الخصومات ومميزاتها من خلال التطبيق قبل زيارة الجهة المقدمة للخدمة.
في حال رفض أحد الأنشطة تقديم الخصم بدون مبرر، يحق للمستهلك التواصل مع الطرف الأول وتقديم الفاتورة لإثبات الواقعة.

6. الاشتراك والرسوم

يتم الاشتراك في البرنامج مقابل رسم سنوي يُحدد في التطبيق، ويُسدد إلكترونياً عند التسجيل.

يتيح الاشتراك لحامل البطاقة الوصول إلى جميع المزايا والخصومات طوال فترة الاشتراك.

7. مدة العقد

مدة صحة الاشتراك سنة ميلادية تبدأ من تاريخ التسجيل وتفعيل البطاقة، ويتم تجديدها بناءً على رغبة المستهلك.

8. العلاقة القانونية بين الأطراف

أ. بين الطرف الأول والمنشآت التجارية:

يقوم الطرف الأول بالتنسيق مع المنشآت التجارية المشتركة لتحديد نسب الخصومات والمزايا.

ب. بين الطرف الأول والمستهلك:

يلتزم الطرف الأول بضمان أن يتمتع المستهلك بالخدمة وفق ما تم الإعلان عنه.

في حال إخلال أحد مقدمي الخدمة بالتزاماتهم، يعمل الطرف الأول على حل النزاع ويعوض المستهلك في الحالات المستحقة.

ج. بين المستهلك والمنشآت التجارية:

يحق للمستهلك الاستفادة من الخصومات بمجرد تقديم البطاقة الرقمية لدى أي منشأة مشاركة في البرنامج.

لا يحق للمنشآت رفض أي بطاقة سارية المفعول، وفي حال الرفض بسبب خطأ من الموظف، على المستهلك تقديم الفاتورة للطرف الأول لمعالجتها.

9. حماية البيانات والسرية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية كافة البيانات الشخصية والمعلومات المتبادلة عبر التطبيق وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقة صريحة.

10. العروض الإضافية

في حال وجود عروض أو مزايا جديدة، سيتم إدراجها داخل التطبيق ضمن الحملات التسويقية لتكون متاحة للمستهلك بشكل شفاف.

11. النزاعات

في حال وقوع أي خلاف بين المستهلك والطرف الأول بخصوص تنفيذ أو تفسير هذه الشروط، يتم حله ودياً، وإن تعذر، يتم اللجوء إلى الجهات المختصة بوزارة التجارة بالمملكة.

12. إنهاء الاشتراك

عند انتهاء أو إلغاء الاشتراك، تنتهي جميع الالتزامات المتبادلة، وتبقى ملكية البطاقة للطرف الأول.

13. الموافقة الإلكترونية

العقد هذا محرر إلكترونياً ويُعد ساريًا وملزماً بمجرد الضغط على زر الموافقة داخل التطبيق دون الحاجة لأي توقيع ورقي.

أقر بأنني قرأت وفهمت كافة الشروط والأحكام الواردة أعلاه، وأوافق على الالتزام بها بشكل كامل كمستهلك مسجل في برنامج بطاقة خصم e.b.k.